Dulu bila orang nak cari sesuatu, kita akan buka Google.
Sekarang cara orang mencari maklumat sudah mula berubah.
Ada yang terus bertanya kepada ChatGPT.
-- Advertisement --
Ada yang menggunakan Google AI.
Ada yang mencari produk dan servis melalui TikTok.
Ada juga yang bertanya kepada AI seperti mereka sedang bercakap dengan seorang pakar.
Contohnya, seorang pemilik bisnes mungkin bertanya kepada ChatGPT.
“Cadangkan digital marketing agency untuk SME di Kuala Lumpur.”
Atau seorang pengguna mungkin bertanya.
“Mana klinik yang bagus untuk rawatan kulit di kawasan saya?”
Persoalannya, bila soalan seperti ini ditanya, adakah nama bisnes anda akan muncul?
Kalau tidak, mungkin sudah tiba masanya untuk anda melihat semula cara bisnes anda melakukan SEO.
Sebab dunia search sedang berubah.
Google Bukan Lagi Satu-Satunya Tempat Orang Mencari
Selama bertahun-tahun, matlamat SEO sangat mudah.
Dapatkan ranking di Google.
Kalau keyword tertentu berada di halaman pertama, peluang mendapat trafik menjadi lebih tinggi.
Tetapi sekarang perjalanan pelanggan boleh bermula dengan soalan kepada AI.
ChatGPT Search boleh mencari maklumat di web dan memberikan jawapan bersama sumber serta pautan yang berkaitan. OpenAI juga menyatakan bahawa mana-mana website awam boleh muncul dalam ChatGPT Search, walaupun kedudukan tidak boleh dijamin.
Google pula semakin mengembangkan pengalaman carian berasaskan AI melalui AI Overviews dan AI Mode.
Google sendiri kini mempunyai panduan khusus untuk pemilik website tentang cara kandungan boleh muncul dalam ciri generative AI di Search. Menariknya, Google masih menekankan bahawa asas SEO yang baik kekal penting.
Maksudnya, SEO belum mati.
SEO sedang berkembang.
Apa Itu GEO?
Istilah GEO biasanya merujuk kepada Generative Engine Optimization.
Secara mudah, ia ialah usaha menjadikan kandungan website lebih mudah difahami, ditemui dan dipertimbangkan oleh sistem carian berasaskan AI.
Kalau SEO banyak memberi fokus kepada ranking dalam search engine, GEO memberi perhatian kepada bagaimana kandungan anda boleh menjadi sebahagian daripada jawapan yang dihasilkan oleh AI.
Tetapi jangan terlalu cepat percaya dengan orang yang menjual formula “confirm masuk ChatGPT”.
Tiada formula yang boleh menjamin perkara tersebut.
OpenAI sendiri menyatakan bahawa ranking dalam ChatGPT Search bergantung kepada pelbagai faktor dan tiada cara untuk menjamin kedudukan teratas.
Jadi matlamat yang lebih realistik ialah membina website yang mudah dicrawl, mudah difahami, relevan dan dipercayai.
Pastikan Website Boleh Dicrawl
Ini bahagian teknikal yang ramai pemilik bisnes tidak pernah periksa.
Kalau search crawler tidak boleh membaca website anda, bagaimana sistem AI mahu mengetahui kandungan website tersebut?
Untuk ChatGPT Search, OpenAI secara khusus menyatakan bahawa pemilik website perlu memastikan OAI-SearchBot tidak disekat jika mereka mahu kandungan website boleh ditemui dan dipaparkan dalam hasil carian ChatGPT.
Maksudnya, jangan hanya fikir tentang keyword.
Periksa juga perkara seperti robots.txt, indexing dan akses crawler.
Website yang cantik tetapi tidak boleh dicrawl dengan betul tetap mempunyai masalah.
Tulis Content Yang Menjawab Soalan Sebenar
Ini mungkin perubahan paling penting.
Jangan menulis artikel semata-mata untuk memasukkan keyword sebanyak mungkin.
Tulis untuk menjawab persoalan pelanggan.
Contohnya, kalau anda menjalankan klinik, jangan hanya menulis artikel bertajuk “Klinik Terbaik”.
Bina kandungan seperti:
“Berapa Kos Rawatan Jerawat?”
“Bilakah Perlu Jumpa Doktor Untuk Masalah Kulit?”
“Apa Perbezaan Facial Dengan Rawatan Klinik?”
“Bagaimana Memilih Klinik Kulit Yang Sesuai?”
Setiap artikel menjawab persoalan yang berbeza.
Apabila seseorang bertanya soalan yang sama kepada Google atau AI, kandungan anda mempunyai peluang untuk menjadi salah satu sumber yang dipertimbangkan.
Berikan Jawapan Yang Terus
AI suka memahami maklumat dengan cepat.
Jadi jangan sembunyikan jawapan utama selepas 15 perenggan.
Kalau artikel anda menjawab soalan “Berapa kos website untuk SME?”, berikan jawapan yang jelas dahulu.
Kemudian terangkan faktor yang mempengaruhi harga.
Contohnya jenis website, jumlah halaman, fungsi e-commerce, integrasi sistem, copywriting, SEO dan maintenance.
Struktur seperti ini lebih mudah dibaca manusia dan lebih mudah difahami oleh sistem yang memproses kandungan.
Gunakan Struktur Website Yang Jelas
Website bukan sekadar kumpulan halaman.
Ia perlu mempunyai struktur yang logik.
Homepage.
About.
Services.
Products.
Location.
Contact.
Blog.
FAQ.
Case Study.
Setiap halaman perlu mempunyai tujuan.
Jika anda menawarkan tiga servis utama, jangan campurkan semuanya dalam satu halaman yang terlalu panjang.
Bina halaman khusus untuk setiap servis.
Contohnya:
/facebook-ads
/google-ads
/website-design
/seo
Ini membantu Google dan sistem lain memahami topik yang anda benar-benar kuasai.
Local SEO Sangat Penting Untuk Bisnes Tempatan
Kalau anda menjalankan bisnes di Malaysia, jangan hanya target keyword umum.
Masukkan konteks lokasi.
Contohnya:
digital marketing Kuala Lumpur
website design Selangor
Facebook Ads Malaysia
klinik kulit Shah Alam
spa Bangi
dentist Cheras
location-based search sangat penting kerana niat pengguna biasanya lebih jelas.
Seseorang yang mencari “spa” mungkin masih sedang melihat-lihat.
Tetapi seseorang yang mencari “spa Bangi” mungkin memang sedang mencari tempat yang boleh dikunjungi.
Untuk bisnes tempatan, pastikan maklumat seperti nama bisnes, alamat, telefon, waktu operasi dan lokasi konsisten di seluruh web.
Google Business Profile Jangan Diabaikan
Ramai usahawan sibuk menghasilkan artikel tetapi profil bisnes mereka di Google tidak lengkap.
Pastikan profil sentiasa dikemas kini.
Masukkan kategori yang tepat.
Gunakan gambar sebenar.
Pastikan alamat dan nombor telefon betul.
Kumpulkan review pelanggan sebenar.
Tambah maklumat servis yang relevan.
Semua ini membantu membina kehadiran digital yang lebih lengkap.
Untuk carian tempatan, reputasi dan maklumat perniagaan yang konsisten sangat penting.
Review Boleh Membina Authority
Bayangkan AI ditanya.
“Apakah klinik yang bagus di kawasan ini?”
Maklumat yang wujud di internet tentang sesuatu bisnes boleh membantu membentuk gambaran tentang bisnes tersebut.
Sebab itu jangan hanya bercakap tentang diri sendiri.
Bina bukti.
Review.
Testimoni.
Case study.
Media coverage.
Artikel pihak ketiga.
Profil profesional.
Apabila orang lain turut bercakap tentang bisnes anda, footprint digital anda menjadi lebih kukuh.
Sudah tentu semua review dan testimoni mesti genuine.
Jangan membeli review palsu semata-mata untuk nampak popular.
Google mempunyai polisi spam yang turut terpakai kepada usaha memanipulasi sistem generative AI dalam Search.
Tunjukkan Pengalaman Sebenar
AI boleh menghasilkan artikel.
AI boleh menghasilkan gambar.
AI boleh menghasilkan video.
Jadi satu perkara menjadi semakin penting.
Pengalaman sebenar.
Kalau anda pernah membantu 50 SME menjalankan Facebook Ads, ceritakan pengalaman tersebut.
Kalau anda pernah membina 100 website, tunjukkan contoh.
Kalau anda pernah meningkatkan jumlah leads pelanggan, terangkan apa yang dilakukan.
Inilah jenis kandungan yang lebih sukar ditiru oleh pesaing.
Google sendiri menekankan kepentingan kandungan yang bukan sekadar kandungan generik atau commodity content dalam panduan terbaharunya tentang generative AI features.
Bina Topic Authority
Satu artikel tidak akan menjadikan website anda pakar dalam sesuatu bidang.
Kalau anda mahu dikenali untuk digital marketing, contohnya, jangan hanya tulis satu artikel tentang Facebook Ads.
Bina satu kelompok content.
Facebook Ads.
Google Ads.
TikTok Ads.
Meta Ads.
Landing Page.
Lead Generation.
Sales Funnel.
Conversion Rate.
WhatsApp Marketing.
Marketing Automation.
AI Marketing.
SEO.
GEO.
Semakin banyak topik berkaitan yang anda bincangkan dengan baik, semakin jelas niche website anda.
Jangan Abaikan Video
Search bukan lagi tentang artikel sahaja.
Video semakin penting.
Bayangkan anda mempunyai artikel bertajuk “Cara Buat Facebook Ads”.
Kemudian anda menghasilkan video YouTube yang menerangkan topik yang sama.
Kemudian video pendek TikTok.
Kemudian Instagram Reel.
Kemudian anda masukkan video tersebut ke dalam artikel.
Satu topik boleh berkembang menjadi beberapa format content.
Google sendiri kini menyediakan panduan untuk memahami prestasi kandungan sosial dan video dalam Search Console.
Jadi jangan fikir website dan social media adalah dua dunia yang berasingan.
Kedua-duanya boleh menyokong visibility jenama.
Gunakan Data Yang Boleh Difahami
Kalau anda mempunyai data sendiri, gunakan.
Contohnya:
“Selepas menukar landing page, conversion rate meningkat daripada 2.1% kepada 4.8%.”
Itu lebih menarik daripada sekadar menulis.
“Landing page kami sangat berkesan.”
Data memberikan konteks.
Case study pula memberikan bukti.
Gabungan kedua-duanya boleh menghasilkan kandungan yang lebih bernilai.
Jangan Hasilkan 100 Artikel AI Secara Rawak
Ini perangkap yang semakin ramai usahawan akan masuk.
Mereka fikir GEO bermaksud menghasilkan sebanyak mungkin artikel menggunakan AI.
Hari ini 20 artikel.
Esok 30 artikel.
Bulan depan 200 artikel.
Masalahnya, banyak tidak semestinya bagus.
Kalau semua artikel mempunyai struktur sama, idea sama dan maklumat generik yang boleh ditemui di 500 website lain, sukar untuk membina authority sebenar.
Gunakan AI untuk membantu research, brainstorming, struktur dan produktiviti.
Tetapi masukkan pengalaman manusia, data sebenar, contoh tempatan dan pendapat yang mempunyai nilai.
SEO Masih Menjadi Asas
Ini bahagian yang paling penting.
Jangan anggap GEO bermaksud anda boleh melupakan SEO.
Google sendiri menyatakan bahawa amalan SEO yang sedia ada masih relevan untuk generative AI features di Search.
Jadi teruskan perkara asas.
Keyword research.
Search intent.
Technical SEO.
Internal linking.
Page speed.
Mobile usability.
Structured data apabila relevan.
Indexing.
Quality content.
Authority.
Semua ini masih penting.
Bezanya sekarang, anda bukan hanya mengoptimumkan website untuk manusia yang menggunakan search engine.
Anda juga perlu memastikan kandungan anda mudah difahami dalam ekosistem search yang semakin menggunakan AI.
Cara Mudah Mula GEO Untuk Bisnes Anda
Kalau anda baru mahu bermula, jangan cuba buat semuanya sekaligus.
Mulakan dengan lima perkara.
Pertama, pastikan website boleh dicrawl dan diindex.
Kedua, bina halaman khusus untuk setiap produk atau servis utama.
Ketiga, tulis artikel yang menjawab soalan sebenar pelanggan.
Keempat, bina authority melalui review, case study dan pengalaman sebenar.
Kelima, sebarkan kandungan melalui Google, YouTube, TikTok, Facebook dan platform lain yang relevan.
Kemudian pantau.
Keyword mana yang mendapat trafik?
Artikel mana yang mendapat impression?
Soalan apa yang pelanggan selalu cari?
Website mana yang sering muncul sebagai pesaing?
Dari situ anda boleh tambah baik strategi.
Kesimpulan
Cara orang mencari maklumat sedang berubah.
Dulu kita hanya fikir tentang ranking Google.
Sekarang kita perlu fikir lebih luas.
Google Search.
Google AI.
ChatGPT Search.
TikTok.
YouTube.
Social media.
Dan pelbagai platform lain yang boleh menjadi tempat pelanggan menemui bisnes.
Tetapi jangan terlalu fokus kepada mengejar algoritma.
Fokus kepada perkara yang lebih asas.
Jadikan website anda sumber maklumat yang benar-benar berguna.
Terangkan apa yang anda buat.
Jawab soalan pelanggan.
Tunjukkan pengalaman.
Bina bukti.
Jaga technical SEO.
Pastikan crawler boleh membaca website.
Dan bina authority secara konsisten.
Tiada siapa boleh menjamin bahawa bisnes anda akan muncul dalam setiap jawapan ChatGPT atau Google AI.
Tetapi anda boleh meningkatkan peluang dengan membina digital presence yang kuat, relevan dan mudah difahami.
Dalam dunia search yang semakin dipengaruhi AI, matlamatnya bukan lagi sekadar menjadi nombor satu di Google.
Matlamatnya ialah menjadi salah satu sumber yang paling layak disebut apabila pelanggan bertanya tentang apa yang anda jual.
